答：可以提前挂号但不能提前就诊，一般建议按预约的时间段提前5分钟前来候诊，这样可以减少在院排队等候时间。

答：可以提前联系网站在线客服或电话客服（0510-85056360）取消预约号。

答：预约需要提前至少一个工作日联系官网在线客服或电话客服（0510-85056360），客服24小时在线。

答：预约可提前1～7天。

答：我院专家、专病、普通门诊均可分时段预约，且预约时间段内预约患者优先就诊。

答：隔日检查结果，需要另行挂号后，按正常就医流程挂号医生进一步治疗处理意见；当日检查结果，请到护士站凭就诊卡重新挂报告分析（免费）号，并可享受优先就诊。

答：凭就诊卡到放射科导诊台在相应的时间内领取报告并做好登记手续。

答：在门诊抽血或递交相关检测标本后，患者可获得一张条形码凭证，上面标有取化验结果的时间。按规定时间到门诊大堂导诊台取检查报告。患者也可以通过登录我院官网（http：//www.clifford-hospital.org）首页右边“检查报告查询”，获得部分化验结果。

答：中段尿采样在门诊各楼层洗手间，一般以晨尿为好。一般中段尿采样有一定的要求（详见中段尿留尿须知），如果满足要求，当天完全可以采样。

答：根据相关规定，医保慢性病患者病情稳定，每张处方量时间一般在2-4周内，患者不在本地时，建议由患者委托亲属代配（代配药时需携带好患者本人的就医相关证明），代配药不能超过3次。如果患者需要外地居住较长时间（≥6月），可以带好医保卡、经办人身份证到区保中心申请办理异地医保。

答：不能，这是注射的有效凭证，注射时必须出示。如确实遗失，请带好就诊卡到原就诊科室医生处补开或由注射室护士查阅相关病史记录后酌情处理。

答：《医疗机构药事管理规定》规定：药品一经发出，不得退换。

答：根据药品标签和药师交代，使用和储存药品。

答：门诊一楼东侧

☆门诊患者取药流程
就诊卡费用充足患者：直接携就诊卡、处方到药房前台等候→→显示屏显示患者姓名或听到药师呼叫患者姓名→→排队取药
费用不足患者：先到收费处缴费→→携就诊卡、处方到药房前台等候→→显示屏显示取药患者姓名或听到药师呼叫患者姓名→→排队取药

1、根据病情的需要和医生的医嘱，高风险病人须留陪人，陪人床由医院统一提供租用。
2、陪人应遵守医院管理制度，不得在病房内烹调食物，不得私自接驳电源电线，亦不得带进家私、冰箱、炉具和取暖器等家电设备和带其他人员来院冲凉、洗衣物等。

在无锡中央车站（公交站A、B岛）坐77路到南站医院(肾病治疗中心)下
在无锡汽车站(锡沪西路)坐715路到南站医院(肾病治疗中心)下
在无锡汽车站(锡沪西路)坐601路支到典古路/东林立交(旧货市场)/华新里换77路到南站医院(肾病治疗中心)
在无锡汽车站(锡沪西路)坐601路支到招商城，步行至无锡建国中医院(约300米)
在无锡汽车站(锡沪西路)坐45路到北栅口换乘77路到南站医院(肾病治疗中心)
在无锡汽车站坐20路/35路大站到北栅口换乘77路到南站医院(肾病治疗中心)
在无锡汽车站坐150路到南禅寺(朝阳广场)换乘15路/32路/55路到南站医院(肾病治疗中心)

在火车站(东)坐77路到南站医院(肾病治疗中心) 下
在火车站坐213路，在南站医院(肾病治疗中心)站下
在火车站(东)坐606路/602路空调在招商城站下车，步行至无锡建国中医院（约300米）
在火车站坐19路空调，在一汽锡柴站下车，乘坐96路/113路/505路，在南站医院(肾病治疗中心)站下
在火车站步行至新华里(约400米)，坐715路，在南站医院站下
在火车站乘601或者602路到招商城汽车南站下步行沿着塘南路向北步行300米到达无锡建国中医院

在无锡东站 步行至 寿徳木业，坐715路到太湖大道(塘南路)下，步行至无锡建国中医院
在无锡东站坐116路到春潮花园二期/行创四路，换乘新世界专线，到 南站医院(肾病治疗中心)下
在无锡东站坐707路到学前东路/华夏南路，换乘111，到南站医院(肾病治疗中心)下